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一站式服务·专业化定制
One Stop Service · Professional Customization
湘牵理念
服务理念
一站式服务 专业化定制
“一站式服务"，专业化定制”作为我们的服务理念，是我们面向市。Χ郧苛沂衏hang竞争情形和客户需求的多样化所制订的服务指导头脑，也是我们对愿景中服务商尺度的追求。
。ㄒ唬 “一站式服务”代表了湘牵服务规模的广度。湘牵要实现雄伟愿景，服务意识和行动就要贯串于销售前后的每一个环节，我们要自动从市chang角度、客户角度、供应商角度出发提供售前售中售后的服务网络，售前以专业知识提供自动服务，售中以详尽视察发现客户的焦点需求，售后以高度责任心解决客户的疑问困感，发现自shen产物和服务历程中的问题，全历程的服务客户，在服务中把客户酿成朋侪。
。ǘ）“专业化定制”代表了湘牵服务聚焦的深度。依据客户需求层ci的一直提升，除了一直开发和生产切合客户需要高于客户期望的个性化产物和湘牵特有的配套零部件，还提供个性化服务和完整的解决方案，要让客户感受到我们的服务能够解决其焦点问题，能够为客户事业生长助力，使客户感受湘牵工业的综合能力。而湘牵在为客户成就价值的同时企业的能力和yuan工的能力也获得zeng强，行业职位和品牌声誉进一步提升，从而实现湘牵自shen价值。
质量理念
清静性× 智能化×尺度化=质量知足
湘牵的质量理念，体现了湘牵对产物质量知足的阐释，保证产物质量清静，施展产物智能优势，维护质量尺度恒定是湘牵产物质量被市chang接受的主要保证。
（一）“清静性”是湘牵产物质量的基础。作为矿用装备和锅炉种种装备产物，湘牵对产物质量有着极高的要求，关系到矿上清静和使用者的生命清静，因此产物的清静性能是实现质量知足的基。锩挥星寰脖Ｕ暇兔挥猩目占。
。ǘ）“智能化”是湘牵产物质量的优势。为了应对强烈的市chang竞争和多样化需求，湘牵产物需要走差异化蹊径，这就要求产物更多向智能化生长，以区别于市chang同类产物，成为湘牵产物的卖点。湘牵产物的智能化意味着环保节能、自动化、恬静化、高设置，智能化是实现质量知足的关jian。
（三）“尺度化”是湘牵产物质量的保障。湘牵产物要持久获得市chang认同，需要保证产物质量的均质，要实现质量均质就要有尺度化的操作模式和制度划定，产物的制造必须完全an照事先设定好的尺度实验，质量尺度化是实现质量知足的保证。
创新理念
贴近市chang 一连逾越
“贴近市。涣庠”作为我们的创新理念，展现了我们对创新的要求和对创新的态度，湘牵的创新不仅体现在手艺上，也体现在企业治理创新、制度创新和营销创新等方面，将创新实力作为顺应一直转变的生长环綾hang⑷〉靡涣杏蒙さ 个 决议性因素。
（一）“贴近”意味着我们的创新不做无用功，我们关注的是创新产物最终能否为客户和市chang所接受，谋划治理创新效果能否资助企业更快顺应市chang强烈竞争。创新的目的最终为了企业的收益和品牌价值的提升，湘牵的创新是有目的性的，创新历程中多做实验，多探寻市chang意见，最终追求产物在市chang上的高接受度，只有创新效果被市chang需要，收到来自客户的订单，发生市chang效益，才气说创新是乐成的。
（二）“一连”意味着我们的创新头脑永一直下脚步，一直缔造更科技化的产物、更高效的治理方式、更现代化的制度、更能获得收益的营销方式。“逾越”意味着我们的创新水准和法式走在行疑习端，通过更强的创新能力拉开与竞争者的距离。 “逾越”要求 湘牵对自己有更高的追求，一直学习外部先进的手艺、治理方式、营销手段等，融入到自shen的生产治理中，实现逾越自我，逾越对手，逾越行业。
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